FSIK4105 — Komunikasi Korporasi
1. Komunikasi korporasi dapat didefinisikan sebagai…
- A. Proses penyampaian pesan antarpribadi dalam organisasi
- B. Seluruh aktivitas komunikasi yang dilakukan perusahaan kepada pemangku kepentingan internal dan eksternal
- C. Kegiatan pemasaran yang bertujuan meningkatkan penjualan produk
- D. Hubungan antara karyawan dan manajer dalam lingkungan kerja
2. Model komunikasi korporasi yang menempatkan organisasi sebagai pengirim pesan utama disebut…
- A. Model simetris dua arah
- B. Model asimetris satu arah
- C. Model transaksional
- D. Model konvergensi
3. Spesialisasi komunikasi korporasi yang berfokus pada hubungan dengan media massa disebut…
- A. Marketing communications
- B. Internal communications
- C. Media relations
- D. Crisis communications
4. Salah satu tujuan utama komunikasi korporasi adalah…
- A. Menekan biaya operasional perusahaan
- B. Membangun dan menjaga reputasi organisasi di mata publik
- C. Meningkatkan volume produksi barang dan jasa
- D. Memperluas jaringan distribusi produk
5. Komunikasi internal dalam suatu perusahaan berfungsi untuk…
- A. Memasarkan produk kepada konsumen eksternal
- B. Menjaga hubungan baik dengan pemerintah
- C. Membangun keterlibatan dan keselarasan tujuan di antara karyawan
- D. Mengelola krisis komunikasi di media sosial
6. Kebijakan perusahaan yang mengatur etika komunikasi karyawan termasuk dalam kategori…
- A. Strategi komunikasi eksternal
- B. Program CSR perusahaan
- C. Kebijakan yang mengatur karyawan dalam komunikasi internal
- D. Rencana media sosial perusahaan
7. Employee influencer dalam konteks komunikasi internal merujuk pada…
- A. Konsultan komunikasi yang disewa dari luar perusahaan
- B. Karyawan yang memiliki pengaruh besar dan menyebarkan pesan perusahaan secara organik
- C. Tim marketing yang mengelola iklan digital
- D. Manajer yang bertanggung jawab atas rekrutmen karyawan
8. Dalam komunikasi internal, case study digunakan untuk…
- A. Mempromosikan produk baru kepada pelanggan
- B. Melatih karyawan baru dalam prosedur administratif
- C. Memberikan contoh nyata penerapan kebijakan atau strategi komunikasi
- D. Mengukur kinerja keuangan perusahaan
9. Komunikasi eksternal perusahaan ditujukan kepada…
- A. Hanya kepada karyawan tetap
- B. Dewan direksi dan komisaris
- C. Pemangku kepentingan di luar organisasi seperti pelanggan, investor, dan pemerintah
- D. Tim HR dan manajemen puncak
10. Kunjungan perusahaan (company visit) dalam komunikasi eksternal bertujuan untuk…
- A. Menekan biaya iklan perusahaan
- B. Membangun hubungan langsung dan transparansi dengan pihak eksternal
- C. Merekrut tenaga kerja baru dari universitas
- D. Mengaudit keuangan perusahaan secara independen
11. Media relations merupakan bagian dari komunikasi eksternal yang berfokus pada…
- A. Pengelolaan akun media sosial perusahaan
- B. Pembuatan iklan komersial di televisi
- C. Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan jurnalis dan media massa
- D. Distribusi produk melalui platform digital
12. Program komunikasi korporasi yang berkelanjutan (sustainable) harus mempertimbangkan…
- A. Hanya kepentingan pemegang saham
- B. Kebutuhan jangka pendek perusahaan saja
- C. Konsistensi pesan, relevansi audiens, dan keberlanjutan sumber daya komunikasi
- D. Volume postingan media sosial setiap harinya
13. Strategi komunikasi korporasi yang baik dimulai dari…
- A. Pembuatan konten viral di media sosial
- B. Analisis situasi, penetapan tujuan, dan identifikasi audiens
- C. Rekrutmen tim PR dari luar perusahaan
- D. Peluncuran iklan di media cetak nasional
14. Mengarahkan strategi komunikasi korporasi berarti…
- A. Menyerahkan seluruh keputusan kepada konsultan eksternal
- B. Memastikan semua aktivitas komunikasi selaras dengan visi dan misi perusahaan
- C. Mengikuti tren media sosial tanpa perencanaan khusus
- D. Memprioritaskan komunikasi krisis di atas segalanya
15. PESO Model dalam pengelolaan media sosial perusahaan mencakup empat jenis media, yaitu…
- A. Print, Electronic, Satellite, Online
- B. Paid, Earned, Shared, Owned
- C. Public, Employee, Stakeholder, Outbound
- D. Primary, External, Social, Outreach
16. Engagement model digital media mengukur…
- A. Biaya per klik iklan berbayar
- B. Jumlah karyawan yang menggunakan perangkat digital
- C. Tingkat interaksi dan keterlibatan audiens terhadap konten digital perusahaan
- D. Kecepatan jaringan internet yang digunakan kantor
17. Pengelolaan akun media sosial perusahaan yang efektif harus memperhatikan…
- A. Hanya jumlah followers semata
- B. Konsistensi identitas merek, jadwal posting, dan respons terhadap audiens
- C. Anggaran iklan yang sebesar-besarnya
- D. Peniruan strategi kompetitor secara langsung
18. Komunikasi CSR (Corporate Social Responsibility) bertujuan untuk…
- A. Meningkatkan margin keuntungan secara langsung
- B. Mengurangi pajak perusahaan
- C. Menyampaikan kontribusi sosial dan lingkungan perusahaan kepada publik
- D. Merekrut karyawan baru dari komunitas lokal
19. Keberhasilan komunikasi CSR ditentukan oleh…
- A. Besarnya anggaran yang dialokasikan
- B. Keaslian program dan relevansinya dengan nilai serta operasi perusahaan
- C. Banyaknya media yang meliput acara CSR
- D. Jumlah karyawan yang terlibat dalam kegiatan sosial
20. Diplomasi perusahaan (corporate diplomacy) adalah…
- A. Kegiatan lobi politik yang dilakukan secara rahasia
- B. Strategi perusahaan dalam mengelola hubungan dengan pemerintah dan pemangku kepentingan strategis
- C. Program pertukaran karyawan antar perusahaan multinasional
- D. Negosiasi kontrak dagang antara dua perusahaan
21. Pemimpin yang efektif dalam konteks komunikasi korporasi harus mampu…
- A. Mendelegasikan semua tugas komunikasi kepada staf
- B. Menghindari kontak langsung dengan media massa
- C. Menginspirasi, menyampaikan visi, dan membangun kepercayaan melalui komunikasi
- D. Membatasi informasi agar tidak bocor ke publik
22. Komunikasi dalam manajemen perubahan organisasi memerlukan…
- A. Penyampaian informasi satu arah dari manajemen kepada karyawan
- B. Transparansi, konsistensi pesan, dan keterlibatan dua arah dengan karyawan
- C. Penundaan pengumuman hingga perubahan selesai dilaksanakan
- D. Penggunaan bahasa teknis agar terlihat profesional
23. Pengukuran efektivitas program komunikasi korporasi bertujuan untuk…
- A. Menentukan jumlah karyawan yang perlu diberhentikan
- B. Mengetahui apakah pesan komunikasi mencapai tujuan yang ditetapkan
- C. Menghitung total biaya pemasaran perusahaan
- D. Memperluas jangkauan media sosial secara otomatis
24. Reputasi perusahaan dalam konteks komunikasi korporasi dipengaruhi oleh…
- A. Hanya kualitas produk yang dijual
- B. Lokasi kantor pusat perusahaan
- C. Konsistensi antara pesan yang dikomunikasikan dan perilaku aktual perusahaan
- D. Jumlah iklan yang ditayangkan di media massa
25. Citra perusahaan (corporate image) berbeda dari reputasi karena…
- A. Citra bersifat jangka panjang sedangkan reputasi bersifat sementara
- B. Citra adalah persepsi sesaat publik, sedangkan reputasi dibangun dari akumulasi pengalaman dan kepercayaan jangka panjang
- C. Citra hanya relevan untuk perusahaan multinasional
- D. Reputasi tidak dapat diukur secara kuantitatif
26. Metriks pengukuran kinerja komunikasi korporasi meliputi…
- A. Hanya jumlah karyawan yang menghadiri rapat
- B. Reach, engagement, share of voice, dan brand sentiment
- C. Total aset perusahaan dan nilai saham harian
- D. Jumlah produk yang terjual dalam satu kuartal
27. Big Data dalam profesi komunikasi korporasi dimanfaatkan untuk…
- A. Menggantikan seluruh tenaga komunikasi dengan mesin
- B. Menganalisis pola perilaku audiens dan mengoptimalkan strategi pesan
- C. Menyimpan arsip dokumen perusahaan secara digital
- D. Memantau pergerakan saham secara real-time
28. Artificial Intelligence dalam komunikasi korporasi dapat digunakan untuk…
- A. Menggantikan fungsi dewan direksi
- B. Membuat laporan keuangan secara otomatis
- C. Personalisasi konten komunikasi, analisis sentimen, dan chatbot layanan pelanggan
- D. Mengatur jadwal rapat manajemen puncak
29. Tantangan etika dalam penggunaan AI untuk corporate communication meliputi…
- A. Terlalu banyak pilihan platform digital yang tersedia
- B. Biaya implementasi yang terlalu tinggi
- C. Isu privasi data, bias algoritma, dan transparansi dalam pembuatan konten berbasis AI
- D. Keterbatasan bandwidth internet di daerah terpencil
30. Komunikasi dua arah simetris dalam model komunikasi korporasi menekankan…
- A. Penyampaian pesan searah dari perusahaan kepada publik
- B. Dialog dan keseimbangan kepentingan antara organisasi dan publiknya
- C. Penggunaan media tradisional sebagai saluran utama
- D. Dominasi perusahaan dalam menentukan agenda komunikasi
31. Definisi komunikasi internal yang paling tepat adalah…
- A. Komunikasi antara perusahaan dan pelanggan melalui media sosial
- B. Pertukaran informasi yang terjadi di dalam organisasi antara manajemen dan karyawan
- C. Strategi pemasaran yang ditujukan kepada pasar domestik
- D. Pengelolaan hubungan dengan investor lokal
32. Paid media dalam PESO Model merujuk pada…
- A. Konten yang dibuat dan disebarkan secara organik oleh pengguna
- B. Platform media yang dimiliki sendiri oleh perusahaan
- C. Liputan media yang diperoleh secara gratis dari jurnalis
- D. Iklan berbayar seperti sponsored post, display ad, dan iklan televisi
33. Owned media dalam strategi komunikasi digital perusahaan contohnya adalah…
- A. Berita di koran nasional tentang perusahaan
- B. Postingan ulang oleh pengikut di media sosial
- C. Website resmi, blog perusahaan, dan newsletter email
- D. Iklan berbayar di platform pencarian
34. Shared media dalam konteks PESO Model adalah…
- A. Media yang dibeli perusahaan untuk keperluan iklan
- B. Konten yang disebarkan dan dibagikan bersama di platform media sosial
- C. Press release yang dikirim kepada media cetak
- D. Laporan tahunan perusahaan yang diterbitkan secara digital
35. Earned media dalam strategi komunikasi perusahaan diperoleh melalui…
- A. Pembelian slot iklan di media premium
- B. Pengembangan website yang dioptimalkan SEO
- C. Liputan media dan ulasan positif yang diperoleh tanpa bayaran berkat reputasi atau berita layak terbit
- D. Produksi konten video di kanal YouTube resmi
36. Perangkat (tools) AI yang umum digunakan dalam komunikasi korporasi dan public relations saat ini meliputi…
- A. Hanya email dan telepon konvensional
- B. Mesin cetak dan mesin faks generasi terbaru
- C. Alat analitik media sosial berbasis AI, chatbot, dan platform pemantauan sentimen otomatis
- D. Sistem akuntansi berbasis spreadsheet
37. Strategi komunikasi korporasi baru berbasis AI memungkinkan perusahaan untuk…
- A. Sepenuhnya menghilangkan tim komunikasi manusia
- B. Membuat keputusan bisnis tanpa melibatkan manajemen
- C. Menjangkau audiens yang lebih tersegmentasi dengan pesan yang lebih personal dan relevan
- D. Menghapus kebutuhan akan riset pasar
38. Riset tentang penerapan AI dalam profesi komunikasi korporasi menunjukkan bahwa…
- A. AI sepenuhnya menggantikan kreativitas manusia dalam komunikasi
- B. AI hanya berguna untuk perusahaan teknologi
- C. AI tidak dapat diintegrasikan dengan strategi komunikasi yang sudah ada
- D. AI meningkatkan efisiensi namun tetap membutuhkan pengawasan dan kreativitas manusia
39. Kepemimpinan transformasional dalam komunikasi korporasi ditandai oleh…
- A. Pengelolaan karyawan secara ketat melalui peraturan formal
- B. Kemampuan pemimpin menginspirasi perubahan dan mengartikulasikan visi masa depan secara menarik
- C. Fokus pada pencapaian target finansial jangka pendek
- D. Penghindaran konflik dengan seluruh pemangku kepentingan
40. Komunikasi CSR yang efektif sebaiknya menghindari…
- A. Keterlibatan komunitas lokal dalam program
- B. Transparansi mengenai dampak program
- C. Greenwashing atau klaim sosial yang tidak didukung bukti nyata
- D. Pelaporan hasil program kepada publik
41. Riset komunikasi terkait reputasi perusahaan paling akurat dilakukan dengan menggunakan…
- A. Hanya observasi internal manajemen
- B. Survei kepuasan karyawan saja
- C. Kombinasi survei publik, analisis media, dan pemantauan media sosial
- D. Laporan keuangan kuartalan
42. Definisi komunikasi eksternal yang membedakannya dari komunikasi internal adalah…
- A. Komunikasi eksternal hanya dilakukan secara lisan
- B. Komunikasi eksternal ditujukan kepada pihak-pihak di luar batas organisasi
- C. Komunikasi eksternal tidak memerlukan perencanaan khusus
- D. Komunikasi eksternal hanya melibatkan manajer puncak
43. Program strategi komunikasi korporasi yang baik harus mencakup…
- A. Rencana anggaran iklan saja
- B. Hanya strategi media sosial
- C. Pesan kunci, target audiens, saluran komunikasi, timeline, dan metriks evaluasi
- D. Daftar nama jurnalis yang perlu dihubungi
44. Dalam konteks komunikasi perubahan organisasi, resistensi karyawan dapat diminimalisir dengan…
- A. Tidak memberitahukan rencana perubahan hingga detik terakhir
- B. Komunikasi yang transparan, awal, dan melibatkan karyawan dalam proses perubahan
- C. Memberikan bonus finansial tanpa penjelasan alasan perubahan
- D. Mengganti seluruh manajemen menengah
45. Pengukuran reputasi dan citra perusahaan dengan metode riset kuantitatif menghasilkan…
- A. Narasi mendalam tentang persepsi publik yang tidak terstruktur
- B. Data statistik yang dapat dibandingkan antar periode dan antar perusahaan
- C. Catatan perjalanan karier eksekutif perusahaan
- D. Analisis isi dokumen internal perusahaan
46. Strategi komunikasi korporasi untuk menghadapi krisis harus disiapkan…
- A. Hanya setelah krisis benar-benar terjadi
- B. Setelah mendapat instruksi dari regulator
- C. Secara proaktif sebelum krisis terjadi, dalam bentuk rencana komunikasi krisis yang terperinci
- D. Setelah laporan keuangan diaudit
47. Pengelolaan akun media sosial perusahaan yang profesional melibatkan…
- A. Posting konten sebanyak-banyaknya setiap hari
- B. Pembuatan konten strategis, pengelolaan komunitas, pemantauan respons, dan analisis performa
- C. Meniru konten viral dari akun kompetitor
- D. Mengabaikan komentar negatif dari pengguna
48. Komunikasi korporasi yang bersifat asimetris satu arah cenderung…
- A. Membangun dialog yang sehat antara perusahaan dan publik
- B. Menyebabkan perusahaan lebih mudah menerima masukan dari masyarakat
- C. Lebih mementingkan penyampaian pesan perusahaan tanpa banyak mempertimbangkan umpan balik publik
- D. Meningkatkan transparansi perusahaan secara signifikan
49. Peran komunikator korporasi yang kompeten di era digital mencakup…
- A. Hanya menulis siaran pers untuk media cetak
- B. Kemampuan mengelola multi-platform, memahami data analitik, dan mengintegrasikan strategi digital dengan tujuan bisnis
- C. Fokus eksklusif pada hubungan dengan media tradisional
- D. Membatasi komunikasi perusahaan pada saluran formal saja
50. Integrasi antara komunikasi internal dan eksternal dalam strategi komunikasi korporasi bertujuan untuk…
- A. Memisahkan pesan yang disampaikan kepada karyawan dan publik
- B. Mengurangi beban kerja tim komunikasi
- C. Memastikan konsistensi identitas, pesan, dan nilai perusahaan di semua saluran dan audiens
- D. Menghindari tumpang tindih anggaran antara divisi
Latihan Tambahan dengan AI
Salin prompt di bawah ini, lalu tempelkan ke ChatGPT, Gemini, Claude, atau AI lainnya untuk mendapatkan 50 soal latihan baru dengan materi yang sama. Soal yang dihasilkan AI akan berbeda dari soal di halaman ini.